16 декабря. РЖД обновил правила, которые будут действовать до 2029 года. Нововведения касаются поведения пассажиров в поездах и на железнодорожных станциях. Среди изменений — несколько неожиданных запретов, которые уже вызвали негодование среди путешественников. Какие действия теперь могут привести к высадке, даже если билет на руках?
Одним из самых обсуждаемых изменений стало требование по внешнему виду пассажиров. Согласно новым нормам, теперь нельзя находиться в поездах в грязной или сильно пахнущей одежде, которая может загрязнить салон вагона или создать дискомфорт другим пассажирам. Минтранс в своем приказе уточнил, что не допускается нахождение в пачкающей или имеющей неприятный запах одежде, которая может загрязнить вещи других пассажиров.
Эти изменения вызвали волну недовольства у туристов и путешественников, особенно у тех, кто часто совершает длительные поездки с рюкзаками или другими личными вещами, хранящимися в условиях повышенной влажности. Эксперты отмечают, что столь размытое определение "пачкающей" одежды может быть истолковано по-разному, что дает возможность для произвольных решений со стороны проводников и других работников железной дороги.
Еще одним значимым изменением стало введение запрета на использование музыкальных инструментов и колонок в поездах. В нововведениях уточняется, что пассажиры не смогут использовать звукоусилительные устройства, за исключением слуховых аппаратов и наушников. Это правило введено в ответ на многочисленные жалобы пассажиров, которые сталкивались с громкими колонками и посторонним шумом во время поездок.
Кроме того, Минтранс уточнил, что запрещается использовать вагоны и железнодорожную инфраструктуру для предпринимательской деятельности без письменного разрешения перевозчика. Это касается как торговых, так и благотворительных акций, которые ранее могли происходить без контроля, создавая дополнительные неудобства для пассажиров.
Ещё одной важной новеллой стало введение жесткого запрета на курение табака, использование кальянов и никотинсодержащей продукции в поездах. Этот пункт стал необходимостью, учитывая растущее количество жалоб от пассажиров на запах табака и кальяна в вагонах. Минтранс решил, что такие практики создают неудобства для других людей и нарушают комфорт поездки.
В новых правилах прописано требование к гражданам соблюдать меры безопасности, что включает в себя и обязательства по соблюдению всех указанных норм и правил. Теперь пассажиры обязаны следить за своим поведением, чтобы не нарушать общественный порядок и комфорт других людей на борту.
Эти изменения, по мнению представителей РЖД, помогут улучшить качество обслуживания пассажиров и повысить уровень комфорта в поездах. Однако пассажиры уже выражают обеспокоенность возможностью злоупотреблений со стороны проводников и слишком строгого подхода к выполнению новых требований.
По материалам РБК (18+).