19 апреля. Системы безопасности банков будут усилены благодаря новым законодательным изменениям, направленным на защиту клиентов от несанкционированных операций с их банковскими картами. Комитет Государственной думы по информационным технологиям поддержал поправки ко второму чтению закона о банковской деятельности, согласно которым кредитные организации получат право временно ограничивать операции по снятию наличных при выявлении признаков возможного мошенничества.
Ключевой аспект новых норм — возможность ограничения снятия наличных средств в размере 50 тысяч рублей в сутки на срок до 48 часов. Такие меры могут быть применены, если операция вызывает подозрения и проводится без подтверждения со стороны клиента. Банк обязан оперативно уведомить клиента о введенных ограничениях. Определение критериев подозрительных операций будет возложено на Банк России.
По словам профессора кафедры бизнес-информатики Финансового университета при правительстве РФ Бориса Славина, особое внимание будет уделяться операциям, которые выходят за рамки привычной активности клиента. Это могут быть, например, внезапные крупные списания, частые снятия средств с кредитной карты, либо массовые оплаты мелких покупок без ввода пин-кода — ситуация, характерная при утере карты.
Дополнительным инструментом оценки ситуации станет видеофиксация операций в банкоматах, позволяющая анализировать поведение пользователя. Если клиент в момент операции демонстрирует признаки тревоги, избегает диалога с сотрудником банка или проявляет необычную поспешность, такие сигналы могут быть восприняты как дополнительные основания для проверки транзакции.
Согласно новым правилам, пользователям предоставляется возможность назначать доверенных лиц. Эти лица смогут подтверждать транзакции по переводу или снятию средств, в том числе с использованием банкоматов. Это нововведение направлено на повышение контроля и безопасности, особенно для уязвимых категорий граждан, таких как пожилые люди или лица с ограниченными возможностями.