Эксперт эксперт проекта НИФИ Минфина России Мария Иваткина назвала пять причин, по которым россиянам могут отказать в выплате компенсации за затопленную квартиру.
Первая причина — задержка с обращением в страховую компанию. Если сообщение о происшествии поступило спустя две недели, тогда может последовать отказ, поскольку запросы обычно принимают в течение 3–5 дней. Поэтому важно уведомить страховую в день случившегося.
Вторая причина — неправильное оформление акта о заливе. В документе должны быть указаны причина затопления и подписи членов комиссии. Также страхование не покрывает инцидент, например если залив произошел из-за несоблюдения норм ремонта или преднамеренных действий.
Четвертая причина — бездействие владельца. Если он не пытался предотвратить ущерб или не предпринял мер по защите и спасению имущества, страховая может снизить размер выплат. Пятая — завышенная сумма ущерба или отсутствие доказательства того, что поврежденная техника находилась в квартире.