На полях Кавказского инвестиционного форума (12+) соглашение о стратегическом сотрудничестве в области цифровой трансформации подписали председатель Юго-Западного банка Сбербанка Анатолий Песенников и генеральный директор ГК "Югстройинвест" Юрий Иванов. Как искусственный интеллект поможет в работе строительной компании, рассказал ее руководитель на встрече с журналистами.
— Сбер — наш стратегический партнёр, и нас связывает плодотворное сотрудничество уже более 20 лет. На Кавказском инвестиционном форуме мы подписали стратегическое соглашение о цифровой трансформации группы компаний "ЮгСтройИнвест". Эта работа будет вестись на цифровой платформе "ГигаЧат Бизнес" (18+).
Сегодня активно развивается тема цифровизации. Я благодарен нашим партнёрам за то, что они помогают идти в ногу со временем — как в смысловом, так и в технологическом процессе. Системная работа позволит нам ещё эффективнее управлять всеми бизнес-процессами.
Мы ожидаем, что сможем быстрее и качественнее обрабатывать статистическую информацию для принятия решений. Это даст возможность оперативно управлять компанией: большие данные со всех подразделений будут поступать всем лицам, принимающим решения.
Совместно со Сбером мы сможем анализировать процессы внутри компании и проводить цифровую трансформацию на базе генеративного искусственного интеллекта. Планируем создавать цифровых агентов, которые будут помогать сотрудникам в работе и обеспечивать качественный сервис.
Отдельно отмечу, что речь идёт в том числе о цифровизации ключевых процессов строительства и продаж жилья. Сегодня необходимо выстраивать единую цифровую цепочку — от первой встречи с потенциальным инвестором до передачи квартиры. Раньше это был сложный процесс с большим документооборотом и разрозненными системами.
Теперь, например, достаточно открыть планшет — и на экране будет вся история дома: от первого контакта с клиентом до передачи объекта. Можно сразу увидеть все процессы, понять, что работает эффективно, а где требуется доработка. При этом даже большой объём информации остаётся структурированным и понятным — в нём легко ориентироваться.
Для нас важно, чтобы каждый сотрудник имел инструменты для быстрого принятия решений и качественного обслуживания клиентов. Это самое главное, потому что в итоге от этого зависит удовлетворённость покупателя, — рассказал Юрий Иванов.