Орфография и пунктуация участников сохранена.
-
Добрый день! Есть ли у банка продукт - банковская гарантия для победителей тендеров? Планирую заключить гос контракт, нужна гарантия. Какая будет ее стоимость?
-
Перебейнус Марина Юрьевна
Заместитель председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Да, в Сбербанке вы можете оформить гарантию. Ее стоимость рассчитывается индивидуально. Гарантия позволит вам не отвлекать собственные средства из оборота, тем самым обеспечит рост оборачиваемости и эффективности Вашего бизнеса. Вы сможете предложить более выгодные ценовые условия Заказчику госконтракта. Кроме того, сейчас у Вас есть уникальная возможность открыть расчетный счет и подключить систему интернет-банкинга «Сбербанк Бизнес Онлайн» совершенно бесплатно!
Если вам необходимо получить тендерную гарантию в сумме до 400 млн. руб., Сбербанк оформит вам данный продукт в рамках экспресс-анализа без какого-либо имущественного обеспечения и поручительства. Наша экспресс-технология позволяет предоставлять гарантии в минимальные сроки (3 дня) и на рыночных условиях.
С полным пакетом условий можно ознакомиться на сайте Сбербанка России www.sberbank.ru, а также в офисах по обслуживанию юридических лиц. Подать заявку на гарантию можно на интернет-сайте банка, либо на интернет-сайте партнера банка ЗАО «Деловая среда» www.dasreda.ru.
-
Существуют ли в Сбербанке какие-то предновогодние акции для юридических лиц?
-
Перебейнус Марина Юрьевна
Заместитель председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Да, такие акции есть. Как известно, одним из самых доступных и надежных инструментов для получения дополнительного дохода являются банковские депозиты. Специально для компаний и индивидуальных предпринимателей в целях размещения свободных денежных средств в период с 01 ноября 2014 г. по 31 января 2015 г. в ОАО «Сбербанк России» действует акция «Промо-депозит «Новогодний». В рамках Акции ставка по депозиту «Классический» на соответствующие сроки и суммы увеличена на 10 %!
Основные преимущества акции:
1) надежный инструмент для размещения свободных денежных средств с возможностью получения дополнительного дохода;
2) возможность подключения к системе «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» и открытия расчетного счета в период акции бесплатно;
3) возможность заключения договора банковского вклада (депозита) не только в рублях, но и в иностранной валюте.
Основные параметры:
1) минимальная сумма депозита: 500 тысяч рублей/20 тыс. долларов США/15 тыс. евро;
2) максимальная сумма депозита: 100 млн. рублей/10 млн. долларов США/10 млн. евро;
3) возможные сроки депозита: 31 день, 61 день, 92 дня, 122 дня, 153 дня, 183 дня, 274 дня и 366 дней;
4) досрочный полный или частичный отзыв суммы депозита, увеличение суммы депозита не предусмотрены.
Наша команда приложит максимум усилий, чтобы сотрудничество с ОАО «Сбербанк России» для Вашей компании было комфортным, результативным и выгодным.
-
Здравствуйте! Часто приходят СМС, что для меня одобрен кредит на определенную сумму под определенный процент. Примерно в апреле месяце, была необходимость, я согласно такой СМС пришел в Сбербанк, показал ее, меня специалист опросил про доход наличие авто, квартиры и т.п. Сказал ждите Вам позвонят, я так и не дождался положительного решения. Вопрос: для чего тогда приходят СМС, что кредит предварительно одобрен, а в итоге отказывают в нем?
P.S. В прошлом брал кредит в Cбербанке и в срок его погасил.
Павел.
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Павел, вполне возможно, что кредит вам был одобрен, но специалист по каким-то причинам не связался с вами. Как в случае одобрения, так и в случае отказа в кредите, банк обязан предоставить вам информацию о своем решении. Учитывая вашу положительную кредитную историю, мы рекомендуем вам еще раз обратиться в офис банка, если необходимость в кредите еще сохраняется. Рассылка предодобренного предложения означает, что банк воспринимает вас как ответственного и платежеспособного заемщика.
-
Выдаете ли вы кредит на строительство дома?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Да, Сбербанк выдает такие кредиты. Ипотечный продукт «Строительство жилого дома» выдается на срок до 30 лет, первоначальный взнос составляет от 15%, комиссии по кредиту отсутствуют, с процентной ставкой от 13% годовых. В залог можно предоставить как кредитуемое, так и иное жилое помещение, находящееся в собственности. Льготные условия кредитования предоставляются для молодых семей, а также клиентов, получающих заработную плату в банке, и сотрудников аккредитованных в Сбербанке предприятий. Для погашения кредита можно привлечь до трех созаемщиков.
-
Здравствуйте. Подскажите, что такое Автоплатеж ЖКХ? Имеет ли смысл подключать эту услугу, сколько она стоит?
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Сервис «Автоплатеж ЖКХ» позволяет полностью автоматизировать процесс оплаты различных жилищно-коммунальных услуг. «Автоплатеж ЖКХ» предоставляется бесплатно и обеспечивает регулярную и своевременную оплату счетов, информируя обо всех этапах платежа – от определения суммы списания до его результата. Сегодня к сервису подключено более 600 дальневосточных организаций – это управляющие компании, ТСЖ, поставщики услуг водоснабжения, отопления, электроэнергии, газа, домофона и т.д.
Внедрение сервиса «Автоплатеж ЖКХ» – это серьезная инновация, которая радикально меняет представление о регулярных платежах. Больше не нужно беспокоиться о том, как заплатить за квартиру, находясь в отпуске или командировке: система сама произведет необходимый платеж и уведомит вас об этом.
Подключить полезный сервис можно самостоятельно в системе интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн», сервисе «Мобильный банк», банкоматах и платежных терминалах, либо в отделении банка. Пользователю необходимо выбрать из базы требуемого поставщика услуг, определить максимально допустимую для списания сумму (например, 1000 рублей) и дату списания (допустим, 10 числа каждого месяца). Соответственно, 10 числа каждого месяца на сотовый телефон будет приходить SMS-уведомление о планируемом списании средств, которое можно отменить, отослав SMS-сообщение с кодом отмены на номер 900. Если такое сообщение не поступит, платеж будет осуществлен в соответствии с выставленной в квитанции суммой.
-
Можно ли торговать на бирже через Сбербанк?
-
Перебейнус Марина Юрьевна
Заместитель председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Сбербанк предоставляет физическим и юридическим лицам, являющимся резидентами РФ, брокерские услуги на рынке ценных бумаг и срочном рынке.
Это возможность совершать операции с различными финансовыми инструментами на следующих торговых площадках:
• сектор «Основной рынок» фондового рынка Группы Московской Биржи (акции, государственные, корпоративные, муниципальные и субфедеральные облигации);
• срочный рынок (фьючерсные контракты);
• внебиржевой рынок (еврооблигации, депозитарные расписки и акции (паи) иностранных инвестиционных фондов (ETF)).
Также Сбербанк предлагает:
• подавать заявки через систему интернет-трейдинга QUIK или по телефону в специализированную службу «трейд-деск»;
• услугу по совершению необеспеченных сделок (маржинальная торговля), которая позволяет Вам совершать операции с ценными бумагами в объеме, превышающем величину Ваших собственных активов: денежных средств и/или ценных бумаг;
• услугу по совершению внебиржевых сделок РЕПО (ОТС-РЕПО), которая является альтернативой кредитованию под залог ценных бумаг и позволяет Вам оперативно получить денежные средства за счет ценных бумаг, имеющихся в Вашем портфеле;
• услугу по совершению сделок ОТС-РЕПО-овернайт, которая позволяет Вам получать дополнительный доход в размере 1,5% годовых от краткосрочного размещения ценных бумаг, находящихся в Вашем портфеле.
Получить подробную информацию Вы можете на сайте:
www.sberbank.ru в разделе: «частным клиентам/вложить и заработать/онлайн брокерские услуги» или по телефону: (4212) 78-32-35 в Управлении обслуживания на финансовых рынках, г.Хабаровск.
-
Добрый день. Могу ли я получить кредит на развитие бизнеса без опыта предпринимательской деятельности?
-
Перебейнус Марина Юрьевна
Заместитель председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Да, можете. В Сбербанке есть специальный кредит «Бизнес-Старт» для начинающих предпринимателей без опыта. Оформить его могут как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. При этом банк не просто выдает деньги, но и предоставляет регулярное бесплатное обучение и консультирование.
Согласно условиям программы «Бизнес-Старт», предприниматели, планирующие начать свой бизнес с нуля, могут получить денежные средства на приобретение франшизы успешных компаний, либо под типовой бизнес-план, разработанный партнером Банка.
Условия кредита позволяют начинающим предпринимателям получить до 7 млн. рублей на срок до 5 лет. Кредит предоставляется в объеме до 80% от общей суммы финансирования проекта. Свой бизнес можно начать в различных сферах: розничная торговля брендовой одеждой, рестораны быстрого питания, детский центр, салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, агентства недвижимости, прачечная, автомойка. С полным пакетом условий можно ознакомиться на сайте Сбербанка России www.sberbank.ru.
Подать заявку можно на Интернет-сайте банка, либо на интернет-сайте партнера банка ЗАО «Деловая среда» www.dasreda.ru. Кредит могут получить и индивидуальные предприниматели, и общества с ограниченной ответственностью, главное условие – отсутствие текущей предпринимательской деятельности в течение последних 90 календарных дней.
Уникальность проекта «Бизнес-Старт» заключается в том, что, выдав заемщику кредит, банк всячески помогает новорожденному бизнесу. Прежде всего, обязательным условием получения финансирования по направлению «Бизнес-Старт» является прохождение потенциальным заемщиком бесплатного мультимедийного обучения на тему «Основы предпринимательской деятельности». Затем предприниматель получает доступ к многофункциональному образовательному интернет-порталу «Деловая среда» www.dasreda.ru, который позволяет повышать свою квалификацию на всех этапах ведения бизнеса в любое удобное время. Кроме того, к услугам заемщика – многочисленные нефинансовые сервисы Центров развития бизнеса (консультирование, участие в семинарах и круглых столах) с участием партнеров Сбербанка.
-
Являюсь индивидуальным предпринимателем (торгую одеждой в ТЦ), слышала, что в Сбербанке можно инкассировать выручку самостоятельно. Так ли это?
-
Перебейнус Марина Юрьевна
Заместитель председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Действительно, Сбербанк предоставляет уникальную услугу «Автоматический сейф», которая позволяет предпринимателю самостоятельно инкассировать денежные средства без участия персонала банка. Специальное банковское оборудование обеспечивает автоматизированный прием и хранение сейф-пакетов с денежной наличностью с последующим их зачислением на расчетный счет.
Эта услуга оптимальна для малых предприятий и индивидуальных предпринимателей, чья выручка невелика по объему. Поскольку многие наши сейфы установлены в крупных торговых центрах, они пользуются большой популярностью у их арендаторов. Выручку можно сдавать в любое удобное время, включая выходные и праздничные дни, не привязываясь к графику работы инкассации или операционному времени банка. При этом автоматический сейф обеспечивает высокий уровень защиты.
Сейф прост и безопасен в использовании: клиент вводит PIN-код, прикладывает электронный ID-ключ («таблетку»), после чего помещает сумку с денежными средствами в лоток. Затем сейф распечатывает подтверждающий чек, и клиент может быть уверен, что деньги поступят на его расчетный счет в банке. Причем данной услугой могут пользоваться не только клиенты Сбербанка, но организации, имеющие расчетный счет в другом банке. Заключить договор на использование «Автоматического сейфа» можно в любом офисе Сбербанка по обслуживанию юридических лиц.
Автоматические сейфы Сбербанка находятся по следующим адресам:
1. Хабаровск: ул. Ленинградская, 28и (ТЦ «Техноград»), ул. Ким Ю Чена, 44 (ТЦ «Магазины Радости»), ул. Суворова, 25 (ТЦ «Южный Парк»);
2. Владивосток: Океанский пр-т, 18 (зона самообслуживания Сбербанка), пр-т 100-летия Владивостока, 57г (ТЦ «Максим»), ул. Луговая, 21 (зона самообслуживания Сбербанка);
3. Артем: ул. Фрунзе, 32а (ТЦ «Авиатор»);
4. Благовещенск: ул. 50 лет Октября, 61 (ТЦ «Мега»);
5. Южно-Сахалинск: ул. 2-я Центральная, 1б (ТРЦ «Сити Молл»), ул. Комсомольская, д. 259В (ТДЦ "Столица");
6. Петропавловск-Камчатский: пр-т Победы, 67/2 (ТЦ «Шамса»), ул. Лукашевского, 2 (офис банка).
-
Расскажите, чем формат обслуживания в Центре развития бизнеса отличается от обычного офиса по обслуживанию юрлиц?
-
Перебейнус Марина Юрьевна
Заместитель председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Идея Центра развития бизнеса (ЦРБ) – в том, чтобы обеспечить предпринимателям не только финансовую, но и нефинансовую поддержку. Поэтому помимо традиционных банковских услуг для юридических лиц в ЦРБ мы организуем бесплатные образовательные мероприятия – семинары, тренинги, онлайн-конференции по актуальным вопросам ведения бизнеса, в качестве спикеров приглашаем успешных бизнесменов, представителей органов власти и общественных организаций по защите интересов предпринимателей. Сегодня предприниматель может бесплатно заказать в ЦРБ конференц-зал для проведения переговоров с деловыми партнерами. Также с осени этого года на базе ЦРБ у нас открываются многофункциональные центры, в которых представлен широкий спектр услуг федеральных органов власти по принципу «единого окна». Здесь бизнесмен может зарегистрировать свое предприятие, сдать документы на регистрацию недвижимости и многое другое. Мы стремимся создать на базе ЦРБ единое информационное поле для предпринимателей, эффективную площадку для обмена лучшими практиками.
Воспользоваться услугами ЦРБ можно по следующим адресам:
1. г.Хабаровск, ул. Пушкина, 54
2 г. Владивосток, Океанский проспект, 18
3. г. Владивосток, Океанский проспект, 110А
4. г. Артем, ул. Кирова, 1
5. г. Уссурийск, ул. Ленина, 56
6. г. Находка, Портовая,3
7. г. Южно-Сахалинск, ул Комсомольская, 259 в
8. г. Благовещенск, ул. Ленина, 106
9. г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д.16
10. г. Магадан, проспект Карла Маркса, д.63
-
Подала заявление на выдачу карты "Социальная". В дополнительных условиях сказано, что я должна передать реквизиты в пенсионный фонд, хотя я хотела получить эту карту только дляя перечисления субсидии и дотации. Если я не передам мои данные по карте в пенсионный это сделает Сбербанк? Вправе ли он это сделать?
Виктория Александровна Клейн, почта vk4945@yandex.ru
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Виктория Александровна, только клиент может передать в Пенсионный фонд заявление о способе доставки своей пенсии, никто другой не имеет права это делать. Сотрудник Сбербанка может принять заявление от клиента на открытие счета карты Маестро-Социальная.
-
Много лет я являюсь клиентом банка. Несколько раз выплачивала без задержек кредиты. Хотелось узнать, предполагает ли банк какие либо льготы, предпочтения своим постоянным, надёжным клиентам?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Безусловно, банк заинтересован в надежных и ответственных заемщиках, таких, как вы. Положительная кредитная история значительно увеличивает шансы на одобрение кредита и увеличение его суммы (которая определяется не только доходом заемщика, но и его благонадежностью). Льготы по процентной ставке и срокам рассмотрения кредита предусмотрены для участников зарплатных проектов и предприятий, аккредитованных Сбербанком.
-
Здравствуйте, Евгений Викторович! Прочитала Ваш ответ на второй вопрос и еще непонятнее стало. У меня супруг получает зарплату по карточке другого банка, но хотел перевестись в ваш банк, тем более мы рассчитывали на все то что Вы перечислили, и в первую очередь скидки по кредитам, но в одном из офисов вашего банка консультант сказала, что это невозможно, так как должна вся организация перейти в ваш банк и появится возможность получения скидки при оформлении кредита. Если толтко один человек перейдет из этой организации, на него ничего из вашего ответа применяться не будет. Вот и объясните, как понимать? Спасибо, Олеся.
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Олеся, на самом деле для банка не имеет значения, один человек из организации или десять захотят получать заработную плату на карту Сбербанка. Главное, чтобы данная организация или предприятие заключили с банком зарплатный договор, поскольку условия льготного кредитования распространяются лишь на участников зарплатных проектов. Любой сотрудник предприятия или организации может написать заявление в свою бухгалтерию на перечисление заработной платы в предпочтительное для него учреждение коммерческого банка, но если его предприятие не заключило с Банком зарплатный договор, то при выпуске банковской карты ему будет выпущена личная банковская карта, а не зарплатная, что не предполагает получения льготных кредитов .
-
ДД,
Скажите пож., какова вероятность в получить ипотечный в СБ кредит женщине предпенсионного возраста (2млн)?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Вероятность и сумма кредита зависит не столько от возраста, сколько от таких факторов, как размер и стабильность дохода заемщика, кредитная история и т.д. Что касается возраста, то единственное ограничение - кредит должен быть полностью возвращен до достижения заемщиком 75 лет.
-
Имею соц.карту маэстро.Перечисляют пенсию.Каждый месяц снимают 30 рублей за оповещение по операциям.В СМИ прочитал,что оповещать сбербанк с 2014 года должен безплатно.В местном отделении об этом не знают.Спасибо.
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Согласно тарифам банка полный пакет услуги «Мобильный банк» для карт Visa и MasterCard Gold и Classic стоит 60 рублей, по карте «Маэстро Социальная» и Visa Classic – 30 рублей. Экономный пакет услуги предоставляется бесплатно, однако не предусматривает информирования об операциях по карте.
-
А что лично для вас означает работа в Сбербанке? Какие мысли и чувства вызывает у вас годовщина основания банка?
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Это непростой вопрос. В первую очередь, это огромная ответственность и большая честь. Значение банка определяется масштабами его работы, а Дальневосточный Сбербанк сегодня обслуживает 3,5 млн. клиентов и более 70 тысяч организаций. Каждый час наши офисы посещают более 5 тысяч человек, каждую минуту мы оформляем 2 депозита и выдаем 1,5 кредита, каждую секунду совершается 2 транзакции. Сбербанку сегодня доверяют миллионы, и крайне важно это доверие закрепить и приумножить. В этом я и вижу свою задачу.
-
В последнее время большое внимание со стороны федерального центра уделяется развитию Дальнего Востока, много говорится о создании территорий опережающего развития, на которых будут реализованы масштабные инвестиционные проекты. Как Дальневосточный Сбербанк планирует участвовать в этой работе?
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Мы уже активно участвуем в этой работе. По итогам текущего года нами будет инвестировано порядка 100 млрд. рублей в развитие Дальнего Востока. Речь идет о долгосрочном инвестиционном кредитовании, всего банком уже реализовано либо реализуется в настоящее время около 700 инвестиционных проектов. Если говорить о Хабаровском крае, то это такие масштабные проекты, как модернизация Хабаровского нефтеперерабатывающего завода, восстановление производства оловянного, вольфрамового и медного концентратов на Солнечной обогатительной фабрике, строительство участка дороги «Хабаровск – Лидога – Ванино» и другие.
Территории опережающего развития (ТОР) помогут привлечь отечественных и иностранных инвесторов. Они предлагают целый пакет привлекательных для инвесторов условий – это льготный режим налогообложения и упрощенная процедура получения разрешительных документов. Сейчас законопроект о ТОРах находится на рассмотрении в Государственной Думе и предположительно будет принят в ходе осенней сессии. На Дальнем Востоке уже определены 14 территорий опережающего развития.
Я хорошо знаком с теми идеями, которые планируется развивать на этих территориях, многие потенциальные резиденты ТОРов – это наши постоянные клиенты, поэтому мы охотно окажем не только финансовую, но и консультативную поддержку, ведь наше участие не ограничивается финансированием. Мы подписали соглашение с Минвостокразвития, согласно которому Дальневосточный Сбербанк является главным экспертом по оценке финансово-экономических моделей представленных инвестпроектов.
-
Здравствуйте. Программа переформатирования преобразила не только внешний вид офисов банка, но и формат обслуживания. Как Сбербанк сегодня выстраивает отношения с клиентами?
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Программа переформатирования – это лицо, витрина нашего банка. Перед нами стояла задача – сделать наши офисы не просто уютными и комфортными, но и максимально функциональными. Электронная очередь, принцип единого окна, понятная навигация, зоны круглосуточного самообслуживания, детские уголки, кофейные автоматы – все эти вещи сегодня воспринимаются как обыденные, хотя еще пять лет назад ничего этого не было. Идея современного банка – в том, чтобы минимизировать затраты времени клиента на совершение типовых операций, например, оплаты за квартиру, платежей по кредиту и т.д. Сейчас все эти операции удобно совершать в автоматическом режиме, посещать офис банка для этого не нужно. Соответственно, мы сконцентрировались на том, чтобы в нашем офисе клиент мог получить профессиональную консультацию по действительно важным вопросам: выбрать оптимальное кредитное решение, способ приумножения своих сбережений, подходящую программу страхования. Для нас ценен каждый клиент, которому мы всегда рады и которому говорим: «Спасибо! Спасибо, что вы с нами!»
-
Доброе утро! Евгений Викторович, солидный возраст банка – а ему исполняется 173 года – отсылает нас к богатой истории банка. Вместе с тем, сегодня банк интенсивно меняется и совершенно не похож на себя 10-летней давности. Скажите, как уживаются приверженность вековым традициям и стремление быть самым современным банком XXI века?
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Вы знаете, нормально уживаются. Мы стремимся сохранить все наши традиционно сильные стороны – близость к клиентам, доступность, надежность, универсальность, – усилив их теми возможностями, которые дают новые технологии. Например, возьмем такой критерий, как доступность, которая отражается в нашем девизе – «Всегда рядом». Раньше это означало, прежде всего, шаговую доступность, то есть повсеместное расположение офисов банка. Сейчас к этому добавляется технологическая составляющая – всегда рядом означает «Банк в кармане», иначе говоря, банк в твоем планшете, смартфоне, ноутбуке. Современные банковские тренды таковы, что людям нужны не столько банки как учреждения, здания, сколько банковские услуги. Сейчас не нужно ходить в банк, чтобы воспользоваться его услугами, - стремительно развивается интернет-банкинг, мобильный банк. Поэтому, например, такой аспект, как надежность, теперь означает не просто укрепленный кассовый узел, а безопасность проведения финансовых операций в интернете.
-
Добрый день! очень интересует вопрос по какой причине возможен отказ в ипотеке после ее одобрения - уже на этапе сдачи документов на квартиру? Мы с мужем оказались именно в такой ситуации и столкнулись с абсолютной некомпетенцией и неуважением своих клиентов сотрудниками вашего банка. Я являюсь участником зарплатного проекта, у мужа достойная зарплата, о которой мы предоставили вас сведения в справке 2НДФЛ, поэтому вряд ли наша семья дала повод сомневаться в нашей платежеспособности, тем более после одобрения ипотеки. Что произошло за неделю, пока вы рассматривали документы на квартиру, мы не знаем. Об отказе в ипотеке мы узнали от агента по недвижимости 22 октября, и то только потому, что документы на квартиру рассматривались на тот момент более недели, как объяснили ей в банке, отказ пришел еще 17 октября, но специалист банка ничего никому не сообщил, чтобы не пугать. Нам же с мужем до сих никто не сообщил об отказе, видимо, не сочли нужным. В итоге, мы потеряли драгоценное время и деньги. С документами на квартиру все в порядке, мы уже приобрели ее в другом банке. Спасибо за ответ. Анастасия.
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Анастасия, действительно, банк вправе отказать в оформлении сделки на этапе рассмотрения документов по самому объекту недвижимости. К сожалению, изложенной информации недостаточно для полного ответа, поэтому свяжитесь пожалуйста с менеджером по ипотечному кредитованию Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Екатериной Игоревной Косычевой, сот. +7-914-199-75-45.
-
Я задал вопрос " Когда сбербанк вернет мои деньги" не указав мои координаты. Сазанов Виталий Иванович тел. 89141785980, 74-22-32
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Виталий Иванович, в настоящее время согласно Постановлению Правительства РФ от 25 декабря 2009 года №1092 «О порядке осуществления в 2010-2012 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вклада в Сберегательном банке Российской Федерации» ОАО «Сбербанк России» осуществляет компенсационные выплаты гражданам РФ, имеющим вклады в Сберегательном банке РФ по состоянию на 20 июня 1991 года.
Независимо от гражданства наследника (физического лица) выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг в случае смерти в 2001-2014 годах вкладчика, являющегося на день смерти гражданином Российской Федерации.
В 2014 году право на получение компенсационных выплат предоставлено гражданам Российской Федерации (в том числе наследникам, относящимся к указанной категории граждан):
- по 1945 год рождения включительно – осуществляется выплата компенсации в трехкратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году);
- 1946-1991 годов рождения – осуществляется выплата компенсации в двукратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году);
- в случае смерти владельца вкладов в 2001-2014 гг., являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, наследникам либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг.
Получить дополнительную информацию по данному вопросу Вы сможете, обратившись в любое удобное для Вас отделение Банка.
-
В 90-е годы сбербанк похитил вклады населения в т.ч. и мой вклад в размере порядка 20000руб. После комбинаций с нолями на купюрах. у меня на счете должно быть 200000руб .плюс проценты. Вопрос: Когда СБЕРБАНК вернет мои деньги?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Виталий Иванович, в настоящее время согласно Постановлению Правительства РФ от 25 декабря 2009 года №1092 «О порядке осуществления в 2010-2012 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вклада в Сберегательном банке Российской Федерации» ОАО «Сбербанк России» осуществляет компенсационные выплаты гражданам РФ, имеющим вклады в Сберегательном банке РФ по состоянию на 20 июня 1991 года.
Независимо от гражданства наследника (физического лица) выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг в случае смерти в 2001-2014 годах вкладчика, являющегося на день смерти гражданином Российской Федерации.
В 2014 году право на получение компенсационных выплат предоставлено гражданам Российской Федерации (в том числе наследникам, относящимся к указанной категории граждан):
- по 1945 год рождения включительно – осуществляется выплата компенсации в трехкратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году);
- 1946-1991 годов рождения – осуществляется выплата компенсации в двукратном размере остатка вкладов по состоянию на 20.06.1991 (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году);
- в случае смерти владельца вкладов в 2001-2014 гг., являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, наследникам либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг.
Получить дополнительную информацию по данному вопросу Вы сможете, обратившись в любое удобное для Вас отделение Банка.
-
Материнский капитал как первоначальный взнос? Мы семья, 29-30 лет. Двое детей, младшему 1 год. Работает отец, мать по уходу. Какие программы, что есть? Возможно ли купить квартиру за пределы Якутска?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Спасибо за вопрос! Сбербанк России – один из немногих банков, который предоставляет ипотеку с использованием материнского капитала. Вы можете использовать материнский капитал как первоначальный взнос или в погашение основного долга по ранее полученному ипотечному кредиту. В рамках акции «Молодая семья» (когда одному из родителей менее 35 лет) Вы можете оформить ипотеку на любой территории РФ (по месту проживания или по месту приобретения жилья) со ставкой от 11,5%.
-
Уважаемые Евгений Викторович, Марина Юрьевна, Наталья Александровна! Я житель города Облучье, Еврейской автономной области. Я НЕ являюсь клиентом ОАО "Сбербанк России" так как (и со мной согласятся 99,9% жителей г. Облучье):
1. Не удобный режим работы единственного отделения.
2. Не вероятные очереди в единственном отделении (кто живет в Облучье тот поймет...)
3. Отсутствие терминалов самообслуживания, который доступны в круглосуточном режиме.
4. Помещение отделения - это остаток советского прошлого.
5. Постоянные проблемы с банкоматами...
6. Весьма не удобное размещение ДВУХ банкоматов и те только в одной части города.
Вопрос: Возможно ли решить данные проблемы? И каковы перспективы дальнейшего развития ОАО "Сбербанк России" на территории Облученского района?
С уважением, Григорий Иванович.
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Григорий Иванович, большое спасибо за обратную связь! Сейчас в Сбербанке реализуется программа переформатирования, в рамках которой мы стремимся сделать наши офисы максимально комфортными и функциональными. Ваш офис №4157/081 в г. Облучье обретет современный облик летом 2015 года. После переформатирования в нем появятся система электронной очереди, интернет-киоск для доступа в систему «Сбербанк Онлайн» и зона круглосуточного самообслуживания, где будут расположены 2 банкомата и 3 платежных терминала. В отделении будут организованы 6 рабочих мест по обслуживанию клиентов, что снизит время ожидания. Надеемся, что все это сделает обслуживание более удобным!
-
Почему с карточки Сбербанка, используя он-лайн банк, невозможно перевести деньги на Qiwi, а только доступен перевод на Яндекс.деньгии?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
К сожалению, Сбербанк в настоящий момент не имеет договора с Qiwi, поэтому перевод денег в адрес этого контрагента невозможен. Вместе с тем, вы можете без комиссии свободно переводить средства на Яндекс.Деньги и обратно.
-
Добрый день! В Госдуме обсуждается законопроект об отмене карточного зарплатного рабства. Не секрет, что многие госструктуры Приморского края с незапамятных времен привязали своих рабтников добровольно-принудительно к одному из "старейших банков Приморья". Меня, как и многих моих коллег, получающих зарплату по карте навязанного банка это не устраивает по причине отсутствия преференций в тч при кредитовании. Как только примут закон, уйду из "старейшего банка", скорее всего в Сбербанк. Какие у Вас есть преференции участникам зарплатных проектов.
-
Титов Евгений Викторович
Председатель Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! Участие в зарплатном проекте Сбербанка дает широкий спектр преференций. Это возможность выпуска до 8 дополнительных карт для родных и доверенных лиц с установлением индивидуальных лимитов расходования средств, льготные ставки и премиальные условия по потребительским кредитам, кредитным картам и ипотеке (включая рассмотрение в сжатые сроки и минимальный пакет документов). Также это участие в специальных программах скидок компаний-партнеров банка – например, по программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» за каждый потраченный рубль Сбербанк начисляет бонусные баллы (0,5% от суммы покупки), которые затем можно потратить по своему усмотрению, приобретая товары и услуги у компаний-партнеров.
Кроме того, это удобный формат дистанционного обслуживания. Оплачивать коммунальные и прочие услуги можно в банкоматах или информационно-платежных терминалах, ключом к которым является зарплатная карта. Необходимые платежи удобно осуществлять и без посещения офисов и банкоматов – через сервисы «Мобильный банк» (банковские операции с любого мобильного телефона или смартфона), «Сбербанк Онлайн» (банковские операции через Интернет) и «Автоплатеж» (автоматическое осуществление регулярных платежей).
-
Здравствуйте, с Днем Рождения! У меня три вопроса.
1. Как на текущий момент выглядит ситуация с оформление и ВЫДАЧЕЙ! физ. лицам карт УЭК? Насколько я в курсе, до сих пор данную программу реализует Сбербанк России, насколько сегодня она актуальна для Сбербанка и для населения России? Почему к этапу выдачи карт УЭК привлечены Центры занятости населения?
2. Почему Сбербанк России при получении наличных в БАНКОМАТАХ СБЕРБАНКА (а также в ПВН Сбербанка) с ДЕБЕТОВЫХ карт-счетов, взимает комиссию (за исключением социальной карты Maestro), если наличные получаешь за пределами региона России открытия карт-счета (например Камчатка - Приморье). У других крупных российских банков (например Росбанк, Газпромбанк, ВТБ-24, Альфа-банк и др.) таких комиссий нет!
3. Могу ли я при "перевыпуске" дебетовой карты, в частности социальной MAESTRO, заказать (оговорить) заранее место ее получения в другом регионе России (не в регионе первичного получения, оформлял-получал в 2012 году в ПТР-Камчатском, а сегодня мне удобней "перевыпуск" феврале 2015 года получить во Владивостоке).
Хочу отметить удобный-надежный-понятный интерфейс Вашего ON-LINE банка, спасибо за широкий спектр возможностей Вашего ON-LINE сервиса. Тоже самое можно отметить для терминалов самообслуживания в отделениях Сбербанка и по большей части квалифицированную помощь Ваших специалистов при терминалах!
С уважение, Андрей Гопа.
e-mail: adg50@yandex.ru
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Андрей, большое спасибо за ваши вопросы и интерес к деятельности банка! Отвечаю по пунктам.
1. Проект «Универсальная электронная карта» имеет государственное значение и реализуется федеральной уполномоченной организацией ОАО «Универсальная электронная карта», утвержденной Правительством Российской Федерации. Универсальные электронные карты выпускаются на основе российской платежной системы ПРО100, участником которой является ОАО «Сбербанк России». Карты оформляются и выдаются в многофункциональных центрах (МФЦ). При этом получатель карты может выбрать банк, банковское приложение которого он хотел бы подключить к своей Универсальной электронной карте. Если УЭК выпущена с банковским приложением ОАО «Сбербанк России», то после получения карты ее держатель должен обратиться в отделение Сбербанка, которое он выбрал при оформлении карты, для открытия банковского счета к карте УЭК. Только после этого карта может быть использована для наличных и безналичных операций. Подробнее об организации выдачи карт УЭК можно узнать в МФЦ и ОАО «Универсальная электронная карта» (www.uecard.ru).
2. Выдача наличных денежных средств по всем картам Сбербанка (за исключением карт Сбербанк-Visa Electron и Сбербанк-Maestro) в банкоматах и пунктах выдачи наличных (ПВН) Сбербанка любого региона РФ в пределах суточного лимита производится бесплатно. По картам Visa Electron и Сбербанк-Maestro комиссия за снятие наличных в банкоматах и ПВН другого территориального банка ОАО «Сбербанк России» составляет 0,75% от суммы. По картам Сбербанк- Maestro «Социальная» выдача наличных в пределах суточного лимита во всех банкоматах и ПВН ОАО «Сбербанк России» также производится бесплатно.
3. Для получения карты с новым сроком действия в отделении ОАО Сбербанк России не по месту открытия счета вам необходимо за 2 месяца до окончания срока действия карты обратиться в любое отделение банка для оформления досрочного перевыпуска карты с получением ее любом удобном для вас отделении Сбербанка. При оформлении перевыпуска обязательно сообщите сотруднику Банка о вашем желании получить новую карту в другом отделении банка.
-
Уважаемые банкиры. Объясните, почему в других развитых странах ипотечный кредит дается под 4, 3% годовых, а Сбербанк выдает ипотеку под 13-16%?
-
Цыкал Наталья Александровна
Директор по развитию, организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России»
Ставка по ипотеке определяется несколькими составляющими, прежде всего уровнем инфляции и размером ставки рефинансирования, которая на сегодняшний день в России составляет 8,25%. Вместе с тем, ставки Сбербанка являются одними из наиболее конкурентоспособных на рынке, учитывая, что банк не взимает никаких комиссий за выдачу и досрочное погашение кредита.
