В краевой столице создан первый в регионе колл-центр по оказанию помощи семьям горожан-участников специальной военной операции, сообщает ИА Stavropol.Media.
— В Ставрополе создан первый в регионе подобный колл-центр. Специалисты городского комитета труда и соцзащиты будут принимать звонки ежедневно по будням с 9 до 18 часов от жителей краевой столицы. Поступившие вопросы будут обрабатывать, структурировать по темам и направлять профильным структурным подразделениям и районным администрациям. Поставил задачу, чтобы срок решения вопросов составлял не более 2 рабочих дней. Колл-центр уже работает, — сообщил мэр города Иван Ульянченко.
Номер многоканального телефона — 56-19-98.
Колл-центр создан в рамках поручения губернатора края по формированию в муниципалитетах инфраструктуры, которая бы позволила всегда оставаться на связи с семьями военнослужащих.
Напомним, каждая семья мобилизованного ставропольца взята под патронаж. С начала частичной мобилизации мэрия оказывала помощь семьям бойцов в бытовых вопросах: в ремонте техники, автотранспорта, коммуникаций, помещений, окон и крыш, спиле и вывозе старых деревьев, обустройстве газового оборудования. Специалисты помогали в трудоустройстве, в медицинских вопросах, устраивали детей наших воинов в детские сады, которые они посещают бесплатно, дети переведены в другие школы, определены в кружки и секции. Особое внимание уделили вопросам оформления социальных выплат, субсидий, пособий, льгот, консультировали по вопросам кредитных каникул.
