Эксперт раскрыл, какие товары почти полностью пропадут из "обычных" магазинов. Россиянам сказали, как теперь покупать компьютеры, бытовую технику и косметику.
По мнению гендиректора агентства "INFOline-Аналитика" Михаила Бурмистрова, целый ряд товаров в скором времени почти полностью исчезнет из офлайн-магазинов. Продажи уйдут в онлайн. Это компьютеры, бытовая техника, фэшн-товары, косметика и парфюмерия.
В офлайне останутся только те ритейлеры, "которые смогут объяснить потребителю, зачем ему приходить в магазин и какой покупательский опыт он получит", сказал Бурмистров.
Что касается продуктов, то онлайн-продажи замедлились, добавил эксперт. Россияне привыкли не платить за доставку. Обычно в онлайне цена товара выше, но на рынке непродовольственных товаров потребитель этого может и не понять, пояснил специалист. А по продуктам только несколько ритейлеров получают прибыль от доставки, остальные в лучшем случае выходят в ноль. Так что для продавцов это становится все более накладно, поделился мнением Бурмистров в беседе с "РГ".
