Крупные игроки на финансовом рынке стали больше внимания уделять программам лояльности — сейчас многие банки предлагают клиентам кешбэк и различные бонусы. Пожалуй, новым словом в мире привилегий стал "Семейный банк". Этот инструмент позволяет получить больше, если совершать покупки по картам не по одиночке, а всей семьей. В сервисе разобрался корреспондент ИА Stavropol.Media.
Один банк для всей семьи
Понятие семейного банка не является новым в мире финансов. И раньше банки подключали к одному счету нескольких членов семьи. В ВТБ предложили еще более продвинутую систему — в группе до шести человек могут состоять несколько клиентов одного банка, и каждый будет иметь свой счет, что дает свободу действий и конфиденциальность. Никто не увидит ваших расходов, зато привилегий будет больше, чем у "одиночек". Стать членом группы могут не только родственники, но и друзья.
Банк объявил о запуске групп в октябре, и меньше, чем за месяц, пользователями нового сервиса в ВТБ Онлайн (6+) стали свыше 1,5 млн людей. Сейчас ежедневно такие сообщества создают 40 тысяч клиентов.
— В регионах Северного Кавказа также заметен интерес к банковским продуктам, которые ориентированы на членов семьи. Это не только совместные счета, но и детские карты, выдача которых по стране за год выросла на 40%. Наша программа "Семейный банк" (6+) обладает высоким потенциалом, поскольку позволяет клиентам планировать совместные финансовые цели на длительный период, — прокомментировал управляющий ВТБ в СКФО — вице-президент Александр Дыренко.
Тематическое фото. Фото: Пресс-служба ВТБ
Чаще всего связи в "Семейном банке" создают друзья — 47%, ещё 27% участников групп — семейные пары. В топе также сообщества с родителями или детьми (20%) и с братьями и сестрами (6%).
Как создать группу и воспользоваться преимуществами
Объединиться в группу можно в ВТБ Онлайн. Клиенту достаточно ввести данные потенциального участника группы в разделе "Пригласить близкого". Ему придет приглашение, приняв которое, он войдет в семейный круг.
Так поступила Валентина Стромилова, которая получает зарплату на карту ВТБ — ей по умолчанию доступны четыре категории кешбэка. У ее мужа Алексея на карте можно выбрать три категории кэшбека и семейной подписки пока нет.
— Посчитала общие ежемесячные траты и поняла, что постоянных статей расходов у нас с мужем гораздо больше четырех. Предложила мужу оформить карту ВТБ и создать семейную группу, поскольку расходы останутся теми же, а повышенный кешбэк не лишний. Особенно 5% в супермаркетах. К тому же дочке в этом году исполнилось 14 лет и ей решили оформить первую взрослую карту в этом же банке, чтобы и она могла пользоваться всеми бонусами, — рассказала Валентина Стромилова.
Действительно, среди плюсов семейного сервиса — до 10 категорий кешбэка, а также повышенные ставки по накопительным продуктам и другие бонусы.
Участники группы могут самостоятельно выбирать категории кешбэка и распределять расходы, что позволяет значительно увеличить экономию семейного бюджета. В зависимости от объемов трат семья из пяти человек может получить кэшбек до 15 000 рублей в месяц.
Надбавки пенсионерам и налоговый вычет
Функционал "Семейного банка" не ограничивается бонусами и скидками. У этого сервиса есть важная социальная функция — клиенты могут рассчитать положенные федеральные выплаты, оформить имущественный налоговый вычет и распорядиться материнским капиталом на погашение ипотеки.
— Банк не взимает комиссию за оплату детских садов и школ. Для тех членов группы, которые получают пенсию на карту ВТБ, банк предложит повышенные ставки по сберегательным продуктам, а также бесплатное страхование вкладов от мошенничества, — отметил Александр Дыренко.
Клиенты с детьми от 6 до 14 лет имеют возможность оформить бесплатные детские карты и платежные стикеры. Семейный формат обслуживания, прежде всего, облегчает взаимодействие между участниками группы. К примеру, сервис позволяет оперативно помогать в разных жизненных ситуациях, в том числе сделать платеж по кредиту близкого человека.
Кроме того, "Семейный банк" поможет освоить навыки финансовой грамотности и детям, и представителям старшего поколения. И хотя семейные онлайн-сервисы — относительно новый продукт, банки активно их развивают. Пользователи, создавшие группу, уже смогли оценить дополнительные преимущества и более выгодные условия обслуживания.
Тематическое фото. Фото: Пресс-служба ВТБ
Справка. В 2025 году ВТБ завершит интеграцию банков "Открытие" и РНКБ. На сегодняшний день у жителей Республики Крым и Севастополя есть возможность оформить продукты и сервисы ВТБ в офисах РНКБ.
Реклама. БАНК ВТБ (ПАО), ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391, Генеральная лицензия Банка России №1000. Юр. адрес: Санкт-Петербург г, пер. Дегтярный, дом 11, литер А.
