Согласно информации от Банка России, сейчас меняются правила обращения с наличными деньгами. Поврежденные, старые или изношенные банкноты всё чаще становятся причиной отказов в магазинах и других торговых точках. Хотя закон предписывает, что многие такие деньги остаются действительными, всё больше людей сталкиваются с ситуациями, когда им не удаётся расплатиться наличными.
Торговые организации обязаны принимать банкноты, даже если на них есть незначительные повреждения. Могут быть потерянны уголки, небольшие надорванные края, дырочки или даже незначительные пятна и загрязнения. Посторонние надписи или рисунки на банкноте также не являются основанием для отказа в её принятии. Таким образом, если вы сталкиваетесь с повреждённой купюрой в качестве сдачи, вы вправе потребовать её замену на более целую. Отказ от обмена нарушает гражданские права потребителей, и в таких случаях можно обратиться в Роспотребнадзор.
В то же время важно помнить, что есть определённые условия, при которых купюра не будет признана платёжеспособной. Если банкнота сильно повреждена, например, потеряла большую часть или невозможно распознать её номинал, такая купюра не подлежит обмену в торговых точках. Такие деньги можно сдать только в банк для обмена, где их оценят и, если возможно, обменяют на новые. Но и тут не все повреждения подлежат обмену. Например, если банкнота частично сгорела или её части отсутствуют, её могут признать непригодной для обмена.
