Ставропольцы за прошлый год направили в Банк России 2090 жалоб на действия банков. Это на 8% больше, чем в 2023-м, сообщили ИА Stavropol.Media в пресс-службе ЦБ.
"Пятая часть из них, или 475 обращений, касалась потребительского кредитования. При этом почти на треть выросло количество жалоб на качество обслуживания в кредитных организациях — до 91", — уточнили в Центробанке.
При этом количество жалоб на нелегальную деятельность на финансовом рынке сократилось в три раза. Жители региона обращались к регулятору по вопросам действий лже-брокеров, организаторов финансовых пирамид, "черных" кредиторов.
На мошенников ставропольцы в прошлом году пожаловались 261 раз, что на 57% больше, чем в 2023-м.
"Жители края стали чаще обжаловать факты и попытки мошеннического заключения от их лица кредитных договоров, списания денег с карт и счетов без их ведома", — отметили в Банке России.
