Снять наличные в банкомате — дело привычное и, казалось бы, безопасное. Но даже в такой обыденной операции кроются подводные камни, которые могут обернуться неприятностями для владельцев банковских карт. От неожиданной блокировки карты до её удержания устройством — всё это может произойти в самый неподходящий момент.
Ошибки с ПИН-кодом
Центральный банк России сообщает, что одной из наиболее частых причин неприятностей становится некорректный ввод ПИН-кода. Если клиент трижды подряд указывает неверный код, банкомат автоматически блокирует карту. Такая мера защиты временная, и доступ восстанавливается через 24 часа. Но бывает, что устройство удерживает карту. В таком случае владельцу необходимо обратиться в банк для подачи заявления на возврат.
Чтобы не доводить до блокировки, стоит внимательно следить за вводимыми цифрами. Если ошибка произошла дважды, эксперты советуют прекратить попытки и отменить операцию. Это поможет сохранить карту и избежать её изъятия банкоматом.
Сбои в работе устройств
Проблемы с картой могут возникнуть и по причине неисправности банкомата. Например, если карта повреждена, размагнитилась или устройство вышло из строя. В такой ситуации важно сразу связаться с банком, сообщить об инциденте и следовать его инструкциям.
Если карта была повреждена, её обычно заменяют бесплатно. Однако если банкомат изъял карту, перевыпуск может занять время и потребовать дополнительных расходов.
Осторожно с чужими картами
Бывают случаи, когда банкомат неожиданно выдаёт чужую карту. Такое происходит, если предыдущий клиент забрал наличные, но оставил карту в устройстве. Забирая её, человек рискует быть обвинённым в мошенничестве. Самый безопасный вариант — дождаться, пока банкомат заберёт карту обратно, или обратиться к сотрудникам банка.
Опасные просьбы
МВД России предупреждает, проявляйте особую бдительность стоит проявлять, если кто-то просит вас снять деньги с его карты. Такие просьбы часто оказываются уловками мошенников. Даже если просящий выглядит доброжелательно, согласие на такую операцию может привести к серьёзным последствиям. В случае расследования ответственность за снятие средств будет лежать на том, кто фактически провёл операцию.
Как избежать проблем
Чтобы не столкнуться с неприятностями при использовании банкомата:
— Проверяйте вводимые данные, чтобы избежать ошибок.
— Прекращайте операцию после двух неверных попыток ввода ПИН-кода.
— Не берите чужую карту из банкомата, даже если она кажется забытой.
— Никогда не выполняйте операции по просьбе незнакомцев.
