С 2025 года российские потребители коммунальных услуг получили хорошие новости: если квитанция на оплату ЖКУ не поступила вовремя, то с вас не вправе взыскивать пени или штрафы за просрочку платежа. Такое решение основано на недавней судебной практике, которая указывает на ответственность коммунальных организаций за своевременную доставку квитанций, об этом сообщает ИА Stavropol.Media со ссылкой на телеграм-канал юриста Ирины Сиваковой (18+).
Согласно решению суда, если потребитель не получил квитанцию, коммунальная компания не может требовать с него оплату с пени за просрочку. Услуги ЖКУ должны быть оплачены в срок, но только в том случае, если уведомление о сумме счета было доставлено вовремя.
Теперь в случае, если квитанция не была получена вовремя и возникла задержка с оплатой, потребитель имеет право сослаться на этот факт в суде. При этом коммунальная организация обязана предоставить доказательства, что квитанция была отправлена и доставлена вовремя. Если этих доказательств не будет, суд признает правоту потребителя и отменяет начисленные штрафы.
Данные изменения важны для защиты прав граждан. Теперь невозможно назначить неустойку за задержку платежа, если такое произошло по вине коммунальной организации. Что создаёт дополнительные гарантии для потребителей, особенно для тех, кто столкнулся с проблемами при получении счетов.
Важно отметить, что сам факт неполучения квитанции не является автоматически достаточным для отмены пени. Потребителю нужно будет предоставить доказательства в суде. Однако нововведение существенно облегчает жизнь людям, которые не виноваты в нарушении сроков оплаты из-за ошибок коммунальщиков.
