В Российской Федерации до сих пор встречаются трудности при использовании банкоматов для внесения новых купюр номиналом пять тысяч рублей. Данная ситуация обусловлена техническими особенностями ряда банкоматов, которые не идентифицируют банкноты последнего образца. По информации от клиентов, с подобными неудобствами сталкиваются пользователи устройств, принадлежащих крупным банковским организациям, передает ИА Stavropol.Media со ссылкой на Известия (18+).
В 2023 году Центробанк РФ выпустил обновленную банкноту номиналом 5000 рублей, однако широкое распространение её началось лишь к концу 2024 года. Тем не менее, значительное количество банкоматов на территории России все еще не распознают новую купюру. Сложность касается примерно 15% всех банкоматов в стране, а в Москве показатель достигает 25%. В столице ситуация осложняется большим количеством различных марок банкоматов и сложностями с их перепрограммированием, что является следствием введенных санкционных мер.
Основной причиной возникновения трудностей является то, что многие банкоматы на российском рынке работают на западном программном обеспечении, которое не поддерживает новые купюры. Привело к тому, что адаптация старых устройств под новые стандарты заняла больше времени.
Для преодоления возникшей сложности необходимо либо улучшить программное обеспечение, либо произвести замену устаревшего оборудования. На текущий момент значительное количество банковских организаций активно занимается процессом обновления своих банкоматов. В качестве примера, один из банковских институтов заявил о завершении обновления программного обеспечения на большей части своих устройств, что позволило практически всем аппаратам принимать банкноты нового образца.
По оценкам экспертов, процесс модернизации банкоматного парка может занять от трёх до шести месяцев. В данное время пользователи могут столкнуться с трудностями при пополнении счета или снятии наличных через банкоматы.
Сложности, возникающие с приёмом новых банкнот, подчеркивают уязвимость российской инфраструктуры в условиях санкций. В будущем, с вводом других новых банкнот, проблема может повториться. Однако, с обновлением парка банкоматов и улучшением программного обеспечения ситуация должна постепенно нормализоваться.