С 10 октября этого года в России начали действовать обновленные нормативы получения информации о мерах соцподдержки. Теперь для идентификации личности при телефонных обращениях в СФР требуется предварительная настройка специального кода, пишет NEWS.ru.
Чтобы установить защитный код, необходимо обязательное физическое присутствие гражданина в отделении фонда. Для этого нужно предоставить удостоверение личности и СНИЛС. В процессе оформления заявления вбивается мобильный номер телефона — он в дальнейшем будет использоваться для коммуникации с операторами контакт-центра.
Пароль можно поставить двумя способами. Среди них комбинация из букв и цифр, общим объемом до десяти символов. Альтернативный метод — выбор тематического вопроса из доступного списка.
Данные о пенсионных правах, пособиях и льготах гражданин сможет получить как по телефону (применяя свой секретный код), так и через личный кабинет на сайте СФР.
