Жильцы квартир нередко сталкиваются с завышенными счетами за коммунальные услуги. Наибольшие переплаты обычно возникают по статьям отопления и водоснабжения. Особенно заметный рост сумм в квитанциях наблюдается с наступлением осени, когда многие начинают оттапливать дома. Рассмотрим, как можно снизить коммунальную нагрузку, чтобы меньше платить.
При отсутствии жильцов дольше пяти суток возможно произвести корректировку платежей за отдельные виды ЖКУ. Важно учитывать, что данная процедура применяется не ко всем типам услуг. Например, показания индивидуальных приборов учета воды и электроэнергии пересчету не подлежат, поскольку формируются по фактическому потреблению.
Корректировка не распространяется на платежи за отопление, общедомовое содержание, стационарную телефонию, телеантенну и радиотрансляцию. Однако в таких услугах, как вывоз ТКО, при временном отсутствии жильцов перерасчет допустим. Для объектов без технической возможности монтажа счетчиков возможен пересчет и по другим коммунальным платежам, хотя доля таких жилых помещений продолжает сокращаться.
Для оформления компенсации по вывозу мусора или аналогичным услугам требуется выполнение ряда условий:
- Подать заявление на перерасчет предварительно или в течение месяца после возвращения.
- Предоставить документальное подтверждение отсутствия: билеты с датами, больничные листы или документы о командировке.
- Направить пакет документов в управляющую организацию, ТСЖ либо МФЦ.
Дополнительной основанием для пересчета служит несоответствие качества предоставляемых услуг установленным нормативам. При нарушении санитарных правил потребители вправе требовать компенсации. Например, при отключении электроэнергии свыше 24 часов (при одном источнике питания) или свыше 2 часов (при двух источниках) жильцы могут претендовать на возмещение.
Существуют нормативы и для системы отопления: в жилых помещениях минимальная температура должна составлять +18°C (+20°C для угловых комнат, +25°C для ванных). При снижении температуры ниже +12°C допустимая продолжительность такого нарушения не может превышать восьми часов. В случае отклонений от нормативов потребители могут требовать перерасчета в соответствии с установленными стандартами.
