Stavropol.Media, 15 ноября. Врачей Ставропольского края научат максимально тактично сообщать родителям о патологиях и инвалидности у ещё нерожденных детей или новорожденных. Согласно новому приказу, который подписали три краевых министерства: здравоохранения, соцзащиты и образования. Регламент разработали, чтобы предотвратить отказы от детей-инвалидов и необоснованные аборты. Приказ опубликован на портале правовой информации.
Запрещенные фразы и правила для врачей
Главное нововведение — утвержден единый порядок сообщения информации о патологии. Это детальная инструкция для медиков, как, когда и что говорить семье в ситуации шока. Документ запрещает давление на женщину и вводит чёткие правила общения.
Приказ содержит раздел с речевыми модулями для врачей, которые регламентируют, что говорить можно и нужно, а что — категорически нельзя. В списке собрали больше 40 формулировок и разных конструкций.
Что говорить нельзя
- "Уродство плода";
- "Это всего лишь эмбрион, биомасса";
- "Вы молоды — родите еще";
- "Бывают ситуации и тяжелее";
- "Соберись";
- "Природа лучше знает";
- "Сердцебиения нет. Следующая!".
Что говорить рекомендуется
- "Нам предстоит трудный разговор. Я понимаю, что для Вас это неожиданность";
- "Мы с Вами. Мы не оставим Вас одних в этой ситуации";
- "В случившемся нет Вашей вины. Вы хорошие родители".
Сообщать о диагнозе можно будет в присутствии родственников матери — по её желанию. При сообщении информации о инвалидизирующей патологии запрещается оказывать давление на женщину при принятии решения о сохранении или искусственном прерывании беременности.
"Врачу рекомендуется предоставлять беременной женщине, родителям время для выражения эмоций и продолжать беседу, только удостоверившись в готовности собеседника воспринимать информацию дальше", — гласит один из пунктов утвержденного инструкции.
В разговоре рекомендуется использовать понятную родителям лексику и объяснять термины, подробно рассказывать о диагнозе и его медицинских исследованиях. Также врачу необходимо выразить сочувствие в беседе.
Психолог в каждой больнице и анонимная анкета
В перинатальных центрах и краевой детской больнице медиков будут обязать проходить специальное обучение коммуникативным навыкам не реже двух раз в год. Те, кто обучение не пройдёт, не будет иметь права сообщать о возможных патологиях плода.
В штате медучреждений должны быть медицинские психологи или психотерапевты, которые будут присутствовать при беседе с согласия семьи и помогать пережить шок. Если таких специалисто в учреждении нет, их следует привлечь на контрактной основе. После беседы с семьей будут проводить анонимное анкетирование, чтобы отслеживать, не было ли нарушений и насколько эффективной была помощь. Например, можно будет отметить, сообщили ли информацию в палате или в коридоре.
В больницах появятся стенды и буклеты с информацией о мерах поддержки для семей, где воспитываются дети с особенностями развития.
