В наши дни телефонные звонки зачастую превращаются в лотерею. Постоянно кто-то звонит с незнакомого номера: то из службы безопасности банка беспокоятся о переводе, то полковник полиции просит помочь в секретной операции. И, несмотря на все предупреждения, эти схемы всё ещё работают.
Есть один способ, после которого мошенники сами прекращают разговор и добавляют ваш номер в чёрный список как бесперспективный. Нужно с первых секунд спутать их планы.
Обычно мошенники ожидают, что вы испугаетесь или начнёте оправдываться. Вместо этого нужно взять инициативу в свои руки. Вот несколько фраз, которые собьют их с толку:
- "Подождите секунду, я включу запись разговора для своего юриста". Ни один мошенник не захочет, чтобы его слова записывали и использовали в качестве доказательства. Как правило, после такого сразу же раздаются короткие гудки.
- "Я сейчас в банке/полиции, могу передать трубку дежурному". Когда вы переходите в наступление, это заставляет их нервничать. Они понимают, что вы не в панике, а значит, вами не получится манипулировать.
- Задавайте вопросы не по теме. Если вам говорят о сомнительной операции, спросите: "Какой сегодня курс акций в Токио?" или "Какая у вас сейчас погода в офисе?". Мошенникам будет трудно переключиться с заученного текста на что-то другое, и они, скорее всего, повесят трубку.
Если вы не ждёте важного звонка, самый действенный способ в 2026 году — промолчать. Когда вы взяли трубку, не говорите "Алло". Автоматические системы обзвона часто реагируют на звук голоса. Если в трубке 5 секунд тишины, система может автоматически сбросить вызов, посчитав, что номер не используется.
А вы знали, что в некоторых странах есть специальные службы телефонных бабушек — волонтёры или программы, имитирующие голоса пожилых людей. Их задача — как можно дольше говорить с мошенником, рассказывая ему о кошках, огороде и погоде. Так, один бот в Великобритании однажды проговорил с мошенником больше 40 минут, рассказывая ему о внуках. Пока мошенник тратит время на бота, он не сможет позвонить реальной жертве.
Автор: Лана Вавилова
