Если на улице резко потеплело, жильцы вполне могут попросить управляющую компанию сделать батареи холоднее. Если реакции нет, стоит зафиксировать нарушение специальным актом — это станет основанием для пересчета платы за отопление. Такой совет РИА Новости дал зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко.
Депутат напомнил простую норму: отопление в многоэтажках с центральной системой отключают только после того, как среднесуточная температура пять дней подряд держится выше +8 градусов. При этом дома должно быть не слишком жарко: по закону нормой считается 18–20 градусов, а для угловых квартир — 20–22.
"Бывает такое, что столбик термометра начинает внезапно резко ползти вверх, и днем температура становится сильно выше климатической нормы, при этом до полного отключения тепла еще далеко, поскольку среднесуточные значения "скачут", а жильцы начинают жаловаться на перегрев помещений", — отмечает спикер.
В такой ситуации управляющая компания вполне может снизить нагрев батарей. В домах старого фонда для этого вручную перекрывают задвижки, а в новостройках за температурой следит автоматика, которую достаточно правильно настроить.
Если в квартире пекло, а коммунальщики не спешат помочь, парламентарий советует не ждать, а звонить в диспетчерскую. Чтобы дело пошло быстрее, лучше подкрепить заявку коллективной жалобой — например, от соседей или от имени совета дома.
Зампред комитета подчеркнул: если просьбы игнорируют, а батареи продолжают "жарить", нужно составить акт о нарушении. Температура в комнатах не должна превышать норму больше чем на четыре градуса.
Для этого вызывают аварийную службу. Приедет специалист, замерит температуру в комнатах и оформит акт проверки. Имея на руках такой документ, жильцы вправе требовать перерасчета за отопление.
Читайте также о традициях и запретах на Страстной неделе перед Пасхой.
