В России стартовала масштабная реформа системы оказания медицинской помощи. Она меняет процесс записи к врачу, процедуру прикрепления к поликлиникам и порядок получения услуг.
Реформа началась в начале июня, а с 1 сентября вступят в силу новые правила для платных медуслуг.
Пришел, отработал и ушел: почему для россиян стало нормой работать "для галочки" и кто в этом виноватКак записываться по новым правилам
Плановый прием днем и вечером — строго по записи через "Госуслуги" или инфомат. Эти часы резервируют для пациентов с хроническими заболеваниями и для выписки рецептов.
Чрезвычайные случаи — живая очередь к дежурным врачам. Предварительная запись не нужна, обращайтесь в кабинет неотложной помощи.
Прикрепление к поликлинике и смена лечащего врача — онлайн через "Госуслуги". Минздрав обязал регионы обрабатывать заявления не более чем за два рабочих дня. Это быстрее и удобнее личного визита.
Как действовать пациенту
- Зарегистрируйтесь и подтвердите учетную запись на "Госуслугах", если еще не сделали этого. Без нее цифровая запись недоступна.
- Для планового визита заходите на портал или в региональную систему здравоохранения. Выбирайте свободные слоты днем или вечером.
- Если свободного времени нет, не звоните в регистратуру — система сама поставит вас в очередь и уведомит о ближайшем слоте. Доверьтесь автоматизации.
- При острой боли или температуре не пытайтесь записаться через портал — идите в поликлинику в часы работы дежурного врача. Это живая очередь, вас обязаны принять.
- Для прикрепления к другой поликлинике или смены врача подайте заявление на "Госуслугах". Дождитесь решения в течение двух рабочих дней.
Вывод
Реформа делает акцент на цифровизацию: "Госуслуги", инфоматы и автоматическое бронирование слотов. Регистратура — только резерв. Плановые приемы днем и вечером — только по записи, экстренные случаи — живая очередь. Прикрепление и смена врача теперь онлайн за два дня. Освойте новые правила, чтобы не остаться без помощи. Об этом передает канал "DEITA.RU" (18+).
