С 1 июля в российских поликлиниках заработали новые правила записи. Система стала цифровой, а регистратуры сменили функции. Корреспондент ИА StavropolMedia Лана Вавилова разобралась, что изменилось для пациентов.
Главные изменения
Автоматический лист ожидания. Если свободных талонов к врачу нет, система добавляет вас в очередь и присылает уведомление в личный кабинет на "Госуслугах" (6+), когда появляется слот. Раньше нужно было проверять вручную каждый день.
Запись — только онлайн. Плановая запись теперь через "Госуслуги" (6+), региональные порталы, приложения или инфоматы. Регистратуры только помогают с нестандартными вопросами и тем, у кого нет доступа к интернету. Без электронной записи принимают только при температуре, острой боли или других экстренных случаях.
К узким специалистам — только через терапевта. Прямую запись к кардиологу, неврологу, эндокринологу отключили. Теперь нужно направление от участкового. Исключений нет, даже для пациентов с хроническими заболеваниями, пишет эксперт дзен-канала "DEITA.RU" (18+).
Дистанционное прикрепление и справки онлайн. Прикрепиться к поликлинике или сменить врача можно удалённо через "Госуслуги" (6+). Также онлайн выдают выписки, справки о прививках, больничные.
Сколько выходных будет в июле: опубликован полный график работы и отдыхаОтзывы
Екатерина, 34 года:
"Лист ожидания — спасение. Оставила заявку к неврологу, через два дня пришло уведомление. Подтвердила за пару кликов. Очень удобно".
Сергей, 68 лет:
"Я всегда записывался в регистратуре. Теперь говорят — всё онлайн. Хорошо, что в поликлинике есть сотрудница, помогает через терминал. Без неё я бы не разобрался".
Евгения, 41 год:
"К узким специалистам теперь только через терапевта. У меня хроническое заболевание, много лет у эндокринолога, а теперь снова иди к терапевту за направлением".
