Только представьте: утром нельзя полистать новостную ленту, виртуальный голосовой помощник не отвечает на вопрос о погоде, а вечером семья не может собраться за просмотром любимой телепередачи. Так выглядела бы наша жизнь без инсталляторов — технических специалистов, которые работают с интернетом и различными сервисами.
Один из представителей этой профессии Максим Буцыков из ПАО "Ростелеком". О его работе, востребованности профессии, характерах абонентов и о том, что чаще всего просят подключить ставропольцы, у магистра линий связи и повелителя проводов узнал корреспондент ИА Stavropol.Media.
Максим Буцыков работает инсталлятором уже четвёртый год. Специалист получил в СКФУ высшее образование инженера и планировал работать с автомобилями. Однако затем попал в "Ростелеком", так как всегда интересовался линиями связи, прошёл переквалификацию в компании.
Моя работа заключается в настройке оборудования. Я подключаю интернет, интерактивное телевидение, видеонаблюдение, Умный дом, — рассказал Максим Буцыков.
Чаще всего ставропольцы просят установить камеры, интерактивное телевидение и домашний интернет. Как рассказал специалист, ему больше всего нравится работать с видеонаблюдением — там интересная схема подключения. Кроме того, эта техника очень интересная: "умные" современные технологии позволяют не только записывать происходящее вокруг. Ими можно управлять дистанционно: не только кнопками, но и просто голосом.
Клиенты, по словам Максима, встречаются разные. Одни ждут мастера с позитивом, а другие, расстроенные поломкой, могут даже нагрубить.
Чаще люди встречаются позитивные. Когда я прихожу к ним домой, всегда улыбаюсь. Благодаря этому они понимают, что всё будет хорошо, что я положительно настроен. А если человек обращается ко мне с негативом, стараюсь дать понять, что смогу разрешить его проблему, пытаюсь развеселить. И, конечно, максимально помогаю, чтобы клиент остался доволен. — поделился Максим.
Как отмечает специалист, инсталлятор — востребованная профессия, которая с годами не потеряет своей актуальности. Скорее наоборот: потребность в таких технических специалистах лишь возрастет.
IT-технологии и интернет активно развиваются. Кто-то должен этим заниматься, подключать абонентов, настраивать технику, — считает Максим.
Мужчина очень любит свою профессию, и на вопрос, почему, отвечает, не задумываясь.
Мне нравится наш дружный коллектив, где все относятся друг к другу с пониманием, встречи с разными людьми, работа с техникой. Того, что не нравится, нет. Иначе я бы ушёл, — подытожил Максим.
