В любой квартире периодически выходит из строя сантехника, ломаются трубы или требуют замены приборы. Многие жильцы в таких случаях просто вызывают знакомого мастера или договариваются с сантехником из управляющей компании. Но именно это может обернуться серьезными проблемами. Владелец жилплощади принял решение обновить нагревательный прибор в санитарном узле. По устной договорённости с сантехником, числящимся в штате обслуживающей организации, специалист отключил водоснабжение и произвёл монтаж нового устройства. Однако при возобновлении подачи воды произошёл прорыв коммуникаций, приведший к масштабному затоплению помещений на нижних этажах. Об этом сообщает ИА Stavropol.Media со ссылкой на телеграм-канал (18+) "Юридические тонкости".
Разберем на примере:
В ходе судебного разбирательства хозяин недвижимости пытался возложить ответственность на эксплуатирующую компанию, аргументируя это тем, что авария случилась по вине их сотрудника. Однако суд не принял эти доводы, поскольку:
1. Отсутствовали документальные свидетельства официального обращения
2. Работы проводились специалистом в нерабочее время как частный заказ
3. В журнале учёта заявок соответствующая запись не значилась
В результате материальная ответственность полностью легла на плечи владельца квартиры. Для предотвращения подобных ситуаций необходимо было соблюсти формальную процедуру:
— подать письменное обращение с чёткой формулировкой: "Прошу организовать опорожнение трубопровода горячего водоснабжения и замену отопительного прибора в квартире №Х за счёт заказчика";
— обеспечить официальную регистрацию документа с присвоением входящего номера;
— получить подтверждение принятия заявки под роспись.
Только при таком подходе можно было бы доказать причастность обслуживающей организации к проведённым работам и распределить ответственность за последствия.
