С сентября 2025 года правила снятия наличных в банкоматах ужесточились. Как пояснил агентству "Прайм" глава Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев, новые меры Банка России направлены на борьбу с мошенничествами, которые только за полгода украли более 12,5 млрд рублей.
Финансовые организации теперь блокируют операции, которые выглядят подозрительно. Например, если клиент:
- Снимает деньги в необычное время (например, ночью);
- Использует ранее незнакомый банкомат;
- Меняет привычный способ снятия (переходит с карты на QR-код);
- Снимает всю сумму сразу после получения кредитной карты;
- Проводит операцию после смены номера телефона, привязанного к банковскому приложению.
Особое внимание уделяется случаям, когда снятию наличных предшествовал всплеск звонков или сообщений на телефон клиента. Если вычислят хоть один признак, банк может ограничить выдачу купюр до 50 000 руб. в течение двух дней. Чтобы получить сумму больше, нужно лично обратиться в банк.
Рекомендации для избежания блокировок
- Предупреждайте банк заранее о планируемых крупных операциях;
- Придерживайтесь привычных финансовых поведенческих моделей;
- Избегайте подозрительных с точки зрения банка операций;
- Четко указывайте назначение платежей.
В случае блокировки операции следует обратиться в службу поддержки банка или в отделение с документами, которые подтверждают легальность операции. Если вам не идут навстречу, можно подать жалобу в Банк России.
