Многие покупатели не знают важное правило. Оно касается возврата тяжелых товаров. Если вы купили вещь тяжелее 5 килограммов, а она с браком, не везите ее обратно сами. Продавец обязан забрать некачественный товар за свой счет. Это прописано в законе о защите прав потребителей. Об этом сообщает ИА Stavropol.Media со ссылкой на телеграм-канал "Юридические тонкости" (18+).
Продавец может по-разному выполнить это правило. Он может сам организовать транспортировку. Или он может компенсировать вам расходы на доставку. Как он поступит, повлияет на возможный суд.
Рассмотрим пример из реальной практики. Мужчина купил в салоне новый автомобиль. Через 8 дней он обнаружил скрытый дефект. Оказалось, передний бампер был перекрашен. Под краской скрывались многочисленные сколы.
Продавец потребовал пригнать машину на осмотр. Оплачивать доставку он отказался. Покупатель обратился в суд. Суд встал на сторону потребителя. Верховный суд пояснил: покупатель не виноват. Это продавец не выполнил свой долг. Он должен был организовать доставку автомобиля.
