Оказалось, что пассажиры поездов дальнего следования могут претендовать на компенсацию по весьма неочевидному поводу — отсутствию в составе вагона-ресторана. Об этом сообщила юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале (18+).
Как пояснила эксперт, наличие вагона-ресторана является обязательным требованием, прописанным в Санитарных правилах (СП 2.5.3650-20). Этот регламент носит императивный характер, то есть его исполнение не зависит от того, есть ли в поезде альтернативные варианты питания, например, развозные тележки с едой.
"Если вы купили билет на поезд дальнего следования, а там не оказалось вагона-ресторана, можете смело требовать всех компенсаций, положенных вам как потребителю услуги по Закону о защите прав потребителей", — отмечает юрист.
При этом пассажиру не требуется доказывать, что он планировал посетить вагон-ресторан и потратить там деньги. Юрист подчеркивает, что для предъявления претензии перевозчику достаточно самого факта отсутствия положенного вагона в составе.
Правомерность таких требований недавно официально подтвердил Первый кассационный суд общей юрисдикции (дело № 88-26938/2025).
