Если вы подозреваете, что ваш аккаунт на "Госуслугах" взломали, необходимо действовать немедленно. Первым делом следует обратиться в техническую поддержку портала по бесплатной горячей линии или через раздел "Помощь".
При обращении будьте готовы подтвердить свою личность, так как оператор должен удостовериться, что звонит настоящий владелец аккаунта.
Затем постарайтесь восстановить контроль над учётной записью самостоятельно. Для этого выйдите из аккаунта на всех устройствах, проверьте привязанные номер телефона и электронную почту, а также обязательно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию для усиления защиты.
После этого тщательно проверьте весь профиль. Убедитесь, что персональные данные не были изменены, и просмотрите историю действий в системе. Особое внимание уделите возможным заявкам на кредиты, а также проверьте наличие задолженностей.
Как ранее предупреждали в МВД, мошенники могут использовать доступ к аккаунту не только для кражи данных, но и для оформления займов, получения налоговых вычетов или продажи вашей личной информации.
