Stavropol.Media, 29 декабря. Канал информирования и обратной связи для вопросов об общественном транспорте в Ставрополе заработает с 1 января. Об этом сообщила пресс-служба городской администрации — с начала нового года курировать работу общественного транспорта в краевом центре будет новый комитет в составе мэрии.
"Для удобства горожан, а также обратной связи в первые дни нового года начнет работу телеграм-канал (18+) "Ставропольский транспорт"", — отметили в ведомстве.
В канале будут публиковаться актуальные новости о работе автобусных маршрутов, изменениях и планах по развитию транспортной системы. Также для оперативного реагирования на жалобы и предложения пассажиров создан специальный чат-бот (18+).
Кроме того, в январе на некоторых муниципальных маршрутах планируется разместить QR-коды для сбора обратной связи. Обратиться в профильный комитет можно будет и по телефону 74-73-31.
Ранее в беседе с корр. ИА Stavropol.Media глава комитета по организации транспортного обслуживания населения администрации Ставрополя Дмитрий Щербаков поделился, что информирование пассажиров — одно из главных направлений работы, которое требует пристального внимания. До половины жалоб от ставропольцев связана с недостатком информации, считает глава ведомства.
"Если бы данные, например, об изменениях расписания или пути следования маршрутов можно было свободно найти, потока жалоб было бы меньше", — добавил Дмитрий Викторович.
Глава комитета транспорта Ставрополя — об умных светофорах и "мафии" на жёлтых "Газелях" Дмитрий Щербаков рассказал, по какому маршруту "поедет" новое подразделение
