На Ставрополье из московского аэропорта Шереметьево и обратно 28 июля отменили 18 рейсов из-за технического сбоя в работе информационных систем "Аэрофлота". Как вернуть деньги за билеты, сообщает пресс-служба компании, передаёт ИА Stavropol.Media.
В Минеральные Воды из Москвы отменили пять рейсов, столько же обратно. В Ставрополь — восемь рейсов в обоих направлениях.
"Пассажиры отменённых рейсов могут обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево для того, чтобы забрать оформленный ранее багаж. Во избежание образования скоплений пассажиров просим вас покинуть аэропорт Шереметьево", — говорится в сообщении.
Если рейс отменили, пассажир может вернуть деньги или переоформить вылет на ближайшие десять дней. При этом кассы в аэропорту Шереметьево временно не возвращают средства и не переоформляют проездные билеты.
В "Аэрофлоте" напомнили, что если документы оформлены у агента, то возврат можно сделать по месту покупки.
"Команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов", — уточнили в авиакомпании.
