В министерстве дорожного хозяйства Ставрополья собрали перевозчиков, которые работают на общественном транспорте в краевом центре. Им напомнили, что переводы водителю на банковскую карту запрещены, а сервис и культуру обслуживания пассажиров нужно держать на высоком уровне, передаёт ИА Stavropol.Media со ссылкой на пресс-службу министерства.
С предпринимателями обсудили вопросы соблюдения расписания, особенно вечером, когда сбои в движении автобусов происходят особенно часто.
Кроме того, перевозчикам напомнили, что в салонах должны работать терминалы для оплаты проезда, если такие требования прописаны в свидетельствах. За нарушение предусмотрены штрафы. При этом переводы на карты физических лиц недопустимы.
О проблемах с терминалами жители Ставрополя жалуются в редакцию ИА Stavropol.Media. Так, пассажирка, которая регулярно ездит на маршрутках №42, сообщила, что водители якобы прячут приборы для электронной оплаты, чтобы люди переводили деньги на карту.
На проблемы с терминалами в маршрутках №42 пожаловались в редакцию ИА Stavropol.Media. Фото: ИА Stavropol.Media
"Как мне это надоело! Водители будто специально прячут терминалы и просят оплачивать или наличкой, или переводом на карту. С какой стати я должна постоянно кому-то деньги переводить? И наличку разменивать специально для водителей я не собираюсь. Мы живем в цивилизованном мире, где все платят картами, так почему на 42-м маршруте какие-то особенности? Причем моя соседка ездит днем, и терминалы волшебным образом появляются!" — рассказала жительница Ставрополя Ирина.
Ещё одной темой совещания стала культура обслуживания пассажиров. Чиновники подчеркнули, что надо повышать уровень сервиса и качество взаимодействия водителей с пассажирами.
По словам замминистра дорожного хозяйства и транспорта края Дениса Марченко, предприниматели прислушались к властям и будут улучшать транспортное обслуживание населения.
